Qualification des demandes : trop de volume, pas assez de temps
Chaque nouvelle demande nécessite une collecte d'informations, une analyse et une orientation. Multiplié par des dizaines de dossiers par jour, le volume devient ingérable.
- 14:22
Claire D.
Quand est-ce que…
- 14:18
Thomas M.
J'ai pas reçu ma…
- 14:11
Lucie B.
Encore une ques…
- 14:04
Noah R.
Relance documen…