NOYA Studio déploie des agents IA adaptés aux contraintes des établissements de santé. Administratif réduit. Équipes libérées. Patients mieux pris en charge.
−60%
de charge administrative pour le secrétariat
×2
de patients pris en charge par journée
< 2 min
délai de réponse aux demandes patients
2 sem.
pour déployer l'agent
Sophie
Secrétaire médicale IA
Prise de rendez-vous, transmission de résultats et gestion des demandes patients.
4 frictions récurrentes qui coûtent du temps, de la sérénité et parfois des clients. On les a identifiées chez tous nos clients.
Attestations, ordonnances à renouveler, questions sur les remboursements, demandes de RDV : votre secrétariat traite des dizaines de demandes identiques chaque jour.
Claire D.
Quand est-ce que…
Thomas M.
J'ai pas reçu ma…
Lucie B.
Encore une ques…
Noah R.
Relance documen…
Mutuelles, carte vitale, ordonnances, courriers médicaux : obtenir les bons documents avant chaque consultation est un processus encore trop manuel.
Les patients ne savent pas toujours vers qui s'orienter. Mal orientés, ils saturent les lignes téléphoniques et les secrétariats pour des demandes qui pourraient être traitées autrement.
Comptes rendus, lettres de liaison, demandes d'examens complémentaires, suivi des résultats : l'administration post-consultation pèse lourd sur vos équipes.
L'agent absorbe les tâches répétitives pour que vos équipes se concentrent sur ce qui a vraiment de la valeur.
Mme Petit
Renouvellement ordonnance
M. Arnaud
Attestation pour la mutuelle
Mlle Zhao
Horaires du Dr Rivet
L'agent répond aux questions sur les horaires, les tarifs, les remboursements et envoie les documents standards sans mobiliser votre secrétariat.
M. Dupuis · 47 ans · suivi tensionnel
Motif : contrôle tension, renouvellement Amlor.
Antécédents : HTA depuis 2019, pas d'allergies.
L'agent collecte les informations nécessaires avant chaque consultation : motif, antécédents, documents, et prépare le dossier pour le praticien.
L'agent relance les patients sur les documents manquants, envoie les formulaires à compléter et centralise les pièces dans le bon dossier.
Urgence
4%
Secrétariat
38%
Praticien
12%
Info auto
46%
L'agent analyse la nature de chaque demande et oriente vers le bon interlocuteur : urgence, secrétariat, praticien, ou information en autonomie.
Notre secrétariat passe 40% de temps en moins sur les demandes répétitives. Les patients obtiennent une réponse immédiate. Tout le monde y gagne.
Directrice administrative
Clinique — Nantes
−60%
de charge administrative pour le secrétariat
demandes courantes automatisées
×2
de patients pris en charge par journée
grâce au temps administratif récupéré
< 2 min
délai de réponse aux demandes patients
24h/24, 7j/7
2 sem.
pour déployer l'agent
sans impact sur vos outils existants
30 minutes suffisent pour évaluer ce que l'IA peut transformer dans votre activité.