ESN, conseil, services B2B & prestataires

Votre support client répond en 2 minutes.
24h/24, 7j/7.

NOYA Studio déploie des agents IA taillés pour les entreprises de services B2B. Réactivité, qualification, traitement : vos équipes interviennent là où elles créent de la valeur.

En savoir plus

−50%

de temps commercial sur les tâches sans valeur

80%

des demandes support traitées automatiquement

2 min

délai de réponse client moyen

2 sem.

pour déployer l'agent

Thomas

Chargé de clientèle IA

Qualification de leads, support technique et gestion des demandes commerciales.

Agent disponible en démo
Les vrais problèmes

Ce que vous vivez
au quotidien.

4 frictions récurrentes qui coûtent du temps, de la sérénité et parfois des clients. On les a identifiées chez tous nos clients.

Problème 01 · Quotidien

Leads entrants mal qualifiés, mal traités

Des contacts qui arrivent via différents canaux, sans qualification, sans priorité définie. Vos commerciaux passent du temps sur des prospects non ciblés au détriment des opportunités chaudes.

Boîte de réception
+47 non lus
  • Claire D.

    Quand est-ce que…

    14:22
  • Thomas M.

    J'ai pas reçu ma…

    14:18
  • Lucie B.

    Encore une ques…

    14:11
  • Noah R.

    Relance documen…

    14:04
43 emails / jour5h perdues
Problème 02 · Chronophage

Support client répétitif et chronophage

"Comment ça fonctionne ?", "Quel est mon statut de commande ?", "Je n'arrive pas à... " — des questions identiques qui mobilisent vos équipes sur du premier niveau sans valeur.

Relances — semaine type
×5 / sem.
Lun
62 min
Mar
78 min
Mer
48 min
Jeu
85 min
Ven
70 min
même dossier, 3 fois5h43 / semaine
Problème 03 · Sans structure

Relances commerciales non structurées

Les prospects qui ne répondent plus, les devis en attente, les clients à réactiver : sans système automatisé, les relances sont incomplètes et irrégulières.

1 ticket → 6 échanges
Client
Équipe
Presta.
Client
aucun canal unifié6 allers-retours
Problème 04 · Non-qualité

Préparation de réponses commerciales longue

Rédiger une proposition adaptée, répondre à un appel d'offre, préparer un email de suivi : des tâches chronophages que l'IA peut accélérer significativement.

Dossier client
2 / 5 complet
  • Pièce d'identité
  • Justificatif de domicile
  • RIB
  • Avis d'imposition
  • Attestation travail
relances × 4dossier bloqué 5j
Ce que fait l'agent

Concret. Mesurable. Opérationnel.

L'agent absorbe les tâches répétitives pour que vos équipes se concentrent sur ce qui a vraiment de la valeur.

Leads qualifiés
47 cette semaine
A

Acme SAS · 250 pers.

Budget 80 k€ · démo demandée

B

Nova Industries

Budget 40 k€ · info demandée

C

Studio Kova

Budget < 10 k€ · veille

qualification en 2 minutes
Qualification
−50% de temps commercial sur la qualification

Qualification automatique des leads entrants

L'agent analyse chaque nouvelle demande, pose les questions de qualification, score le lead et l'attribue au bon commercial avec un contexte complet.

Tickets support
42 / 52 auto

Client · Acme SAS

Comment exporter un rapport ?

Résolu

Client · Mila Design

Mot de passe oublié

Résolu

Client · Orus

Bug export PDF

Escaladé
80% sans intervention humaine
Automatisation
80% des tickets traités sans intervention humaine

Support client de premier niveau automatisé

L'agent répond aux questions courantes, traite les demandes standards et escalade vers votre équipe uniquement les cas qui le nécessitent réellement.

Séquence · Acme SAS
J+7
Email 1 · prise de contactJ+0
Email 2 · cas clientJ+3
Email 3 · démo persoJ+7
Signal d'intérêt détecté
taux de conversion +35%
Orchestration
Taux de conversion +35%

Séquences de relance commerciale automatisées

L'agent relance les prospects selon des séquences que vous définissez, personnalise les messages et alerte votre équipe sur les signaux d'intérêt.

Proposition commerciale
brouillon
Àachats@acme-sas.fr

Proposition · Acme SAS · Q2 2026

Déploiement sur 250 postes, 3 phases.

Investissement 68 k€ · ROI attendu 5 mois.

×4 sur la vitesse de réponse
Rédaction IA
×4 sur la vitesse de réponse commerciale

Préparation de réponses et de propositions

Sur la base de vos modèles et du contexte client, l'agent rédige des brouillons de réponse et de proposition que votre équipe finalise et envoie.

Notre taux de réponse aux leads a explosé. L'agent qualifie, relance et prépare les réponses. Mes commerciaux ne font plus que du closing.

Directeur commercial

ESN — Paris

Ce que vous obtenez

Un agent déployé,
pas une promesse.

  • Déploiement en 2 semaines
  • Intégration dans vos outils existants
  • Aucune migration de données
  • Accompagnement post-déploiement inclus
  • Résultats mesurables dès le premier mois

Des résultats mesurés.

−50%

de temps commercial sur les tâches sans valeur

qualification, relances, premier niveau

80%

des demandes support traitées automatiquement

sans intervention humaine

2 min

délai de réponse client moyen

vs 4 à 24 heures avant

2 sem.

pour déployer l'agent

intégration dans vos outils CRM et support

Disponible maintenant

Prêt à déployer
Thomas dans votre équipe ?

30 minutes suffisent pour évaluer ce que l'IA peut transformer dans votre activité.

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